Logo_Ballena_Alegre_2024_5-
Recepcionista amb experiència
1.300 - 1.600 €
Jornada completa
2 sol·licituds enviades

Descripció de la feina

Busquem una persona per incorporar-se a l’equip de Recepció del Camping La Ballena Alegre, amb orientació clara a l’experiència del client i capacitat per treballar en un entorn dinàmic i d’alta activitat. La posició és clau com a punt de contacte principal amb els hostes i com a node de coordinació interna entre operacions, allotjaments, manteniment i serveis. Imprescindible: És requereix experiència previa i domini alt d'anglés.

Què busquem?

Què oferim?

  • Incorporació a un projecte sòlid i en creixement, amb focus en qualitat de servei.
  • Entorn de treball privilegiat i equip col·laboratiu, amb una cultura d’operativa ordenada i orientada a resultats.
  • Formació inicial i acompanyament per assegurar autonomia i criteri en la gestió del dia a dia.
  • Contracte i condicions segons experiència i conveni aplicable.
  • Continuïtat i oportunitats de desenvolupament intern en funció del rendiment i l’encaix amb l’equip.
  • Posibilitat d'allotjament i manutenció dintre del recinte
*Oferim allotjament pel treballador/a? Si

Funcions i responsabilitats

  • Atenció i acollida d’hostes: check-in/check-out, informació general, resolució de consultes i incidències amb enfoc a satisfacció i fidelització.
  • Gestió de reserves: alta/modificació/cancel·lació, assignacions, seguiment de disponibilitat i coordinació amb l’operativa d’allotjaments.
  • Gestió administrativa: documentació d’entrada, facturació/cobraments, arquejos, i suport en tasques de back-office de recepció.
  • Coordinació interna: comunicació i escalat d’incidències amb els equips implicats (neteja, manteniment, seguretat, animació, etc.) assegurant traçabilitat i tancament.
  • Compliment de protocols: aplicació dels estàndards de servei, procediments interns i criteris de qualitat, confidencialitat i protecció de dades.
  • Suport operatiu en moments d’alta ocupació: priorització, gestió de cues i manteniment d’un servei àgil i consistent.

Sobre l'empresa

200-500 treballadors
Alt Empordà

Envia la teva sol·licitud

Correu electrònic *
Nom *
Cognoms *
Telèfon *
Any de naixement *
Adjunta el teu currículum: *
Maximum file size: 5 MB
Missatge

Apunta’t per rebre
alertes personalitzades

Nom *
Correu electrònic *
Categoria Laboral *
Ubicació *